Procesos claros, decisiones compartidas
IMPERSIA.CLOUD
Automatización operativa real para tu empresa, con IA y control diario
Implantamos y operamos tu servicio con AICC (Sala de máquinas), automatizaciones y canales conectados. Tú ves resultados y control; nosotros nos ocupamos de la complejidad técnica.
Arranque inicial habitual: 2-4 semanas
Respuesta comercial: < 24h laborables
Colaboración fluida con apoyo de IA
Resultados visibles en poco tiempo
Método propio IMPERSIA 4D
Descubrir
Entendemos tu operación y detectamos dónde más tiempo se pierde.
Diseñar
Definimos el flujo ideal contigo, con foco en impacto real y seguridad.
Desplegar
Implementamos con pruebas y control para no frenar la actividad diaria.
Desarrollar
Medimos, ajustamos y escalamos para consolidar resultados.
Capacidades ya operativas en Impersia
Estas capacidades ya están desplegadas en la evolución actual de la plataforma y se activan por alcance de plan y propuesta.
Sala AICC por cliente
- Entorno por cliente para operar automatizaciones con control.
- Catálogo de AUT con instrucciones de uso en interfaz.
- Ejecución con seguimiento y mejora continua.
- Base preparada para escalar por fases.
Automatizaciones activables
- Correo entrante y salida SMTP (AUT-001/AUT-002).
- Tareas periódicas y notificaciones (AUT-004/AUT-005).
- Titulares RSS y cadenas con envío automático (AUT-006).
- Mensajería Telegram unidireccional y conversacional (AUT-008).
Operación y gobierno
- Panel interno por cliente, captación y configuración de catálogo.
- Portal y experiencia orientados a cliente no técnico.
- Trazabilidad de cambios y despliegue controlado.
- Modelo de servicio gestionado por planes y alcance contractual.
Planes pensados para cada etapa de tu empresa
Lenguaje simple para negocio: necesidad = caso concreto a resolver, vía de contacto = canal de comunicación y sistema de información = herramienta conectada.
Inicio
Para empezar rápido, con foco y bajo riesgo
Implantación 479 €
Cuota mensual 79 €
- Hasta 3 necesidades clave resueltas en alcance; cada una cuenta como un slot de automatización activa dentro del alcance contratado (3 slots).
- 2 vías de contacto conectadas.
- 1 agente de inteligencia artificial operativo por cliente (agente principal)
- Sistemas de información necesarios dentro del alcance acordado.
- Seguimiento básico del servicio.
- Copia de seguridad diaria y soporte en horario laboral.
Crecimiento
Para consolidar procesos clave del negocio
Implantación 1.519 €
Cuota mensual 199 €
- Hasta 6 necesidades clave resueltas en alcance; cada una cuenta como un slot de automatización activa dentro del alcance contratado (6 slots).
- 3 vías de contacto conectadas.
- 2 agentes de inteligencia artificial operativos por cliente (agente principal y agente de operaciones)
- Más sistemas de información y procesos conectados.
- Control de accesos por perfiles de equipo.
- Alertas relevantes y reporte mensual de seguimiento.
- Soporte ampliado respecto al plan Inicio.
Avanzado
Máxima capacidad del catálogo fijo (cupos amplios definidos)
Implantación 3.199 €
Cuota mensual 399 €
- Hasta 10 necesidades clave resueltas en alcance; cada una cuenta como un slot de automatización activa dentro del alcance contratado (10 slots).
- 4 vías de contacto conectadas.
- 3 o más agentes de inteligencia artificial operativos por cliente, según alcance
- Flujos avanzados y personalizados.
- Seguridad, trazabilidad y control reforzados.
- Seguimiento avanzado con indicadores de dirección.
- Soporte prioritario.
Personalizado / a cotizar
Cuando el alcance no encaja en las tres columnas anteriores
Implantación —
Cuota mensual —
Presupuesto previo estudio
- Mismas familias de servicio (automatizaciones, canales, agentes, integraciones), con cifras y límites fijados en propuesta y contrato — no son los del catálogo fijo.
- Precio y calendario previa cotización; documentar cupos en anexo u hoja comercial.
- Infraestructura según acuerdo (p. ej. VPS Impersia, nube del cliente o híbrido).
- En el panel de administración este plan se elige como «Personalizado / a cotizar» para alinear ficha y contrato.
Catálogo de automatizaciones
Lo que queda vinculado al contrato son los cupos del plan y las automatizaciones que acordemos por escrito (y lo que registremos en gestión); esta lista describe capacidades que solemos combinar, no inclusiones genéricas sin propuesta.
Muy solicitadas (referencia habitual)
- Clasificación automática de solicitudes.
- Respuesta asistida con revisión humana.
- Resúmenes diarios de actividad.
- Extracción de datos de documentos.
- Seguimiento automático de oportunidades.
- Alertas por incidencias o bloqueos.
Flujos específicos bajo demanda
Si necesitáis un flujo que no encaje en la referencia anterior, lo diseñamos con vosotros. Cerramos alcance, impacto esperado, plazo y coste antes de construir, para que no haya sorpresas.
Todas las automatizaciones se activan con validación y reglas de seguridad desde el primer despliegue.
Modelo económico recomendado: base mensual del plan + variables de alcance (automatizaciones extra, canales extra, soporte ampliado y, cuando aplique, consumo de modelos de inteligencia artificial).
Versiones por sector
Adaptamos el servicio al lenguaje y procesos de cada industria para acelerar la implantación.
Logística y distribución
Seguimiento de incidencias, estados y comunicación operativa.
Retail y ecommerce
Atención al cliente, pedidos, devoluciones y tiempos de respuesta.
Despachos y servicios
Gestión documental, triaje y seguimiento de casos.
Industria
Soporte interno, avisos críticos y coordinación entre equipos.
Ficha estándar de automatización
Problema que resuelve
Qué cuello de botella elimina y a qué equipo ayuda.
Tiempo estimado
Plazo de implantación orientativo (rápida/media/avanzada).
Impacto esperado
Mejora en tiempos, carga operativa o calidad de respuesta.
Requisitos de seguridad
Niveles de acceso, trazabilidad y controles necesarios.
Etapas de implementación y cronograma orientativo
Diagnóstico
Semana 1. Entendemos el caso y priorizamos el primer proceso.
Diseño y validación
Semana 2. Diseñamos el flujo y validamos reglas con tu equipo.
Implementación
Semanas 3-4. Construcción, pruebas y puesta en marcha controlada.
Seguimiento y mejora
Desde semana 5. Medimos resultados y ajustamos para escalar.
Resultados que vas a poder comprobar
- Horas recuperadas cada semana.
- Menor tiempo de respuesta al cliente.
- Más tareas resueltas de forma automática.
- Menos acumulación de trabajo pendiente.
- Servicio más estable y predecible.
Cómo lo demostramos
Comparamos el antes y el después con datos simples de entender: tiempo, carga de trabajo y calidad de respuesta.
Tiempo de respuesta
Tareas automatizadas
Carga operativa
Seguridad y confianza
La seguridad no es un extra: es uno de los pilares del proyecto desde el primer día. Diseñamos el servicio para proteger datos, limitar accesos y mantener evidencia clara de cada acción.
Separación
Tus datos no se mezclan con los de otros clientes.
Accesos
Cada persona accede solo a lo que necesita.
Copias
Copias de seguridad y recuperación comprobada.
Control de cambios
Los cambios se introducen de forma ordenada y segura.
Control de permisos por rol
Registro completo de actividad
Copias de seguridad cifradas y verificadas
Revisión humana en acciones sensibles
Primer contacto: formulario de proyecto
Cuéntanos tu caso y te responderemos con una propuesta inicial adaptada a tu empresa en menos de 24h laborables.